促效率 聚民心 宁波桥头胡街道创新打造“浙里联心”平台

时间: 2024-03-30 16:02:39 |   作者: 伺服系统

技术数据

  央广网宁波2月29日消息(记者 俞烨 通讯员 杨宵杰)春寒料峭,宁波宁海县桥头胡街道岙马村环境整治现场,20多名志愿者和村民兵分各路,忙着捡垃圾、除草……一派热火朝天。

  联村干部俞韬身穿红马甲,手握长铁钳,在绿化带前忙活着。“平台里的工作任务一发出,我们第一时间就去完成了。把现场相关工作状况上传至系统平台,就能形成‘我来帮’处理闭环。”俞韬说。

  “通过实时数据一目了然,工作效率和工作质量提升了一大步。”说起这一平台的运用,俞韬竖起了大拇指点赞。他说:“平台会根据工作情况自动提醒,工作结果会直接记录在系统上,不仅能有效督促工作落实,还能记录工作成效,十分便捷。”

  俞韬口中的系统平台,正是桥头胡街道积极贯彻落实《宁海县数字化改革“1+6”方案》,以联村工作为切入点,创新打造的“浙里联心”联村数字化应用场景,将联村任务清单化,民情走访数据化,诉求办理一体化,工作绩效可量化不断推向深入,有效激发联村工作的新活力。

  “打造‘浙里联心’,主要是针对当前联村工作中任务完成不高效、主动察觉缺陷不高效、处理处理问题不高效等问题。” 桥头胡街道党工委副书记蒋锦超说,以数字化改革手段,对每一项联村工作事项构建形成自上而下和自下而上相结合的流转处置机制,探索“精准赋能、智治联村”的基层治理新模式。

  据介绍,“浙里联心”平台设置了“我来办、我来帮、我来访”三个应用场景及“科室任务、下沉任务”二个模块,同时还设置了“工作完成率、退办率、逾期率、联户走访率、满意率、信访预警率、综合评价、强度系数”等评价指标来综合考评联村工作质量,强化考核牵引,提升数据赋能,构建链式闭环管理机制,助力基层治理与服务的有效提升。

  有了“浙里联心”,干部化身“接单员”“跑腿员”“办事员”。街道依托全景智办,实行联村任务清单式管理,分类分级发布、任务高度集成、线上高效流转、实时亮灯督办。

  “通过应用能看到每个村到底在干嘛,做了哪些工作,每个村的风险点在哪里;每个联村组的工作状态也能直观看出来,为精准分析科学决策提供相关依据。”蒋锦超说。

  在怎样用好“浙里联心”应用场景上,桥头胡街道还成立“浙里联心”工作专班,实行每周一例会,对联村联心情况做总结、督促、考核。同时在浙政钉APP上建立工作群,每周不定时进行逾期提醒、未完成督办,公布工作月报,并将“浙里联心”应用情况与干部平时考核有机结合,确保工作作风抓在经常、抓出实效。

  “干部对应用的接受程度慢慢的升高,不单单是布置和完成联村工作任务,在接待群众时,都能主动在‘我来访’里查询、登记、入库。”蒋锦超说,如今“浙里联心”慢慢的变成了街道干部的联村小助手。

  随着“浙里联心”深入实施,桥头胡街道基层治理能力和服务水准不断提升。自试运行一年来,共入库联村任务5337项,发现并闭环解决问题301件,发现并入库预警问题156件,走访录入居民基础信息22000余条,信访投诉同比下降32%,群众获得感、满意感、安全感不断的提高。2023年6月,《数字化赋能对“浙里联心”基层工作分析与推荐的影响及展望》理论研究论文在国家级杂志 《中文科技期刊数据库(全文版)社会科学》上发表。

  随着“浙里联心”深入实施,桥头胡街道基层治理能力和服务水平不断提升。自试运行一年来,共入库联村任务5337项,发现并闭环处理问题301件,发现并入库预警问题156件,走访录入居民基础信息22000余条,信访投诉同比下降32%,群众获得感、满意感、安全感不断的提高。

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